Skip ke Konten
Hubungi Kami Konsultasi via WhatsApp (membuka tab baru)

Pusat bantuan

Ada yang bisa kami bantu?

Cari jawaban cepat, atau pilih kanal yang sesuai untuk menghubungi kami.

Pilih bantuan

Kanal resmi

Hubungi kami langsung

Hanya kanal di bawah ini yang resmi dikelola Ecodigitus.

  • WhatsApp

    +62 812 9221-1436

    Kanal utama untuk konsultasi dan pertanyaan.

  • Email

    [email protected]

    Untuk proposal, dokumen, dan kerja sama.

  • Telepon

    +62 812 9221-1436

    Nomor yang sama dengan WhatsApp resmi.

  • Kantor

    Jl. H. Bokir Bin Dji'un No.37A, RT.2/RW.2, Dukuh, Kec. Kramat Jati, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13550

    Lihat lokasi

Waspada penipuan. Pastikan Anda berkomunikasi hanya melalui kanal resmi di atas serta situs ecodigitus.com, app.ecodigitus.com, dan ediglab.com. Jika menerima pesan mencurigakan yang mengatasnamakan Ecodigitus, konfirmasikan terlebih dahulu melalui email [email protected].

Kontak langsung

Ceritakan kebutuhan Anda

Hubungi tim kami langsung melalui WhatsApp atau email.

  1. 1

    Kami pelajari kebutuhan AndaBerdasarkan pesan yang Anda kirim.

  2. 2

    Tim menghubungi AndaMelalui WhatsApp atau email.

  3. 3

    Sesi konsultasiMembahas solusi, demo produk, dan langkah berikutnya.

Kirim kebutuhan Anda langsung ke tim kami

Agar tim kami bisa langsung membantu, sertakan dalam pesan Anda:

  • Nama dan instansi / perusahaan
  • Kebutuhan, mis. implementasi Odoo ERP, Edig ERP, Edig Labs, atau training
  • Gambaran singkat proses bisnis Anda
Konsultasi via WhatsApp (membuka tab baru)[email protected]

Lokasi

Kantor Ecodigitus

Jl. H. Bokir Bin Dji'un No.37A, RT.2/RW.2, Dukuh, Kec. Kramat Jati, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13550
Petunjuk arah di Google Maps (membuka tab baru) Atur kunjungan

Peta disediakan Google Maps. Saat peta dimuat, Google menerima data teknis seperti alamat IP sesuai kebijakan privasinya.

FAQ

Pertanyaan umum

Tidak menemukan jawaban yang Anda cari? Tim kami siap membantu.

Tanya via WhatsApp

Draf — menunggu tinjauan legal

Privasi & data

Mengacu pada prinsip UU No. 27/2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, data yang Anda kirim kepada kami hanya dipakai untuk menindaklanjuti permintaan Anda.

  • Data dipakai untuk menghubungi Anda terkait permintaan tersebut, bukan untuk dijual.
  • Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data melalui [email protected].
  • Jika Anda memilih melanjutkan lewat WhatsApp, isi pesan (termasuk nama dan instansi yang Anda tulis) dikirim melalui layanan WhatsApp milik pihak ketiga (Meta).
  • Peta di bagian Lokasi dimuat dari Google Maps (pihak ketiga) hanya saat bagian itu tampil di layar; Google dapat menerima data teknis seperti alamat IP.

Draf — menunggu tinjauan

Laporkan kerentanan keamanan

Jika Anda menemukan celah keamanan pada situs atau sistem Ecodigitus, laporkan secara bertanggung jawab ke [email protected] dengan subjek “Laporan keamanan”.

  • Sertakan langkah reproduksi dan dampak yang Anda temukan.
  • Jangan mengakses, mengubah, atau menghapus data milik orang lain.
  • Jangan melakukan pengujian yang mengganggu layanan (mis. DoS).
  • Beri kami waktu menindaklanjuti sebelum informasi dipublikasikan.
security.txt