Skip ke Konten
Hubungi Kami Konsultasi via WhatsApp (membuka tab baru)

Pusat bantuan

Ada yang bisa kami bantu?

Cari jawaban cepat, pilih kanal yang sesuai, atau kirim kebutuhan Anda melalui formulir.

Pilih bantuan

Kanal resmi

Hubungi kami langsung

Hanya kanal di bawah ini yang resmi dikelola Ecodigitus.

  • WhatsApp

    +62 812 9221-1436

    Kanal utama untuk konsultasi dan pertanyaan.

  • Email

    [email protected]

    Untuk proposal, dokumen, dan kerja sama.

  • Telepon

    +62 812 9221-1436

    Nomor yang sama dengan WhatsApp resmi.

  • Kantor

    Jl. H. Bokir Bin Dji'un No.37A, RT.2/RW.2, Dukuh, Kec. Kramat Jati, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13550

    Lihat lokasi

Waspada penipuan. Pastikan Anda berkomunikasi hanya melalui kanal resmi di atas serta situs ecodigitus.com, app.ecodigitus.com, dan ediglab.com. Jika menerima pesan mencurigakan yang mengatasnamakan Ecodigitus, konfirmasikan terlebih dahulu melalui email [email protected].

Formulir

Ceritakan kebutuhan Anda

Isi formulir singkat ini. Tim kami akan menghubungi Anda melalui WhatsApp atau email.

  1. 1

    Kami pelajari kebutuhan AndaBerdasarkan informasi di formulir.

  2. 2

    Tim menghubungi AndaMelalui WhatsApp atau email yang Anda cantumkan.

  3. 3

    Sesi konsultasiMembahas solusi, demo produk, dan langkah berikutnya.

Lokasi

Kantor Ecodigitus

Jl. H. Bokir Bin Dji'un No.37A, RT.2/RW.2, Dukuh, Kec. Kramat Jati, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13550
Petunjuk arah di Google Maps (membuka tab baru) Atur kunjungan

Peta disediakan Google Maps. Saat peta dimuat, Google menerima data teknis seperti alamat IP sesuai kebijakan privasinya.

FAQ

Pertanyaan umum

Tidak menemukan jawaban yang Anda cari? Tim kami siap membantu.

Tanya via WhatsApp

Draf — menunggu tinjauan legal

Privasi & data

Mengacu pada prinsip UU No. 27/2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, formulir di situs ini hanya meminta data yang diperlukan untuk menindaklanjuti permintaan Anda: nama, instansi, jabatan, kontak, dan kebutuhan.

  • Data dikumpulkan dengan persetujuan Anda melalui kotak centang pada formulir.
  • Data dipakai untuk menghubungi Anda terkait permintaan tersebut, bukan untuk dijual.
  • Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data melalui [email protected].
  • Jika Anda memilih melanjutkan lewat WhatsApp, isi pesan (termasuk nama dan instansi yang Anda tulis) dikirim melalui layanan WhatsApp milik pihak ketiga (Meta).
  • Peta di bagian Lokasi dimuat dari Google Maps (pihak ketiga) hanya saat bagian itu tampil di layar; Google dapat menerima data teknis seperti alamat IP.

Draf — menunggu tinjauan

Laporkan kerentanan keamanan

Jika Anda menemukan celah keamanan pada situs atau sistem Ecodigitus, laporkan secara bertanggung jawab ke [email protected] dengan subjek “Laporan keamanan”.

  • Sertakan langkah reproduksi dan dampak yang Anda temukan.
  • Jangan mengakses, mengubah, atau menghapus data milik orang lain.
  • Jangan melakukan pengujian yang mengganggu layanan (mis. DoS).
  • Beri kami waktu menindaklanjuti sebelum informasi dipublikasikan.
security.txt